Настоящая оферта (далее — «Соглашение») определяет порядок предоставления услуг и регулирует взаимоотношения между ИП Ильчишин Илия Олегович (далее — «Продавец»), владельцем интернет-магазина Gamer’s Galaxy, и пользователем (далее — «Пользователь»). Нажимая «Принять», оплачивая услуги или регистрируясь в интернет-магазине, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и согласен с настоящими Условиями и положениями. Если Пользователь не согласен, он должен немедленно прекратить использование интернет-магазина.
1. Предмет соглашения
1.1. Продавец предоставляет Пользователю доступ к цифровым товарам, а именно:
Лицензионным ключам для активации программного обеспечения и видеоигр;
Аккаунтам с доступом к играм;
Услуге аренды игровых аккаунтов;
Программному обеспечению и сопутствующим цифровым товарам.
1.2. Пользователь обязуется своевременно оплачивать и принимать услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
2. Порядок оплаты
2.1. К оплате принимаются банковские карты. Также могут использоваться иные способы оплаты, указанные на сайте интернет-магазина.
2.2. Для оплаты товара при оформлении заказа в интернет-магазине Пользователь выбирает способ оплаты — банковской картой или другим доступным способом.
2.3. После выбора способа оплаты Пользователь будет перенаправлен на сервер платёжной системы Unitpay либо на платёжную форму банка-эквайера.
2.4. При оплате заказа банковской картой обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где необходимо ввести следующие данные:
– Тип карты;
– Номер карты;
– Срок действия карты;
– CVC2/CVV2 код.
2.5. Если карта подключена к услуге 3D-Secure, Пользователь автоматически перенаправляется на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о дополнительных методах идентификации Пользователь уточняет в банке, выдавшем карту.
3. Условия предоставления услуг
3.1. Доступ к платным услугам предоставляется:
После авторизации Пользователя через логин и пароль;
После полной предварительной оплаты услуг и наличия достаточного баланса на счёте Пользователя.
3.2. Продавец отслеживает баланс и историю транзакций, доступные на персональной странице Пользователя.
3.3. Пользователь не может передавать свои права по настоящему Соглашению третьим лицам или разрешать им использовать его аккаунт.
3.4. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность логина и пароля. Продавец не несёт ответственности за несанкционированное использование этих данных.
3.5. Продавец вправе вводить дополнительные ограничения на предоставление услуг.
3.6. Услуги предоставляются круглосуточно, за исключением времени технического обслуживания.
3.7. Продавец может привлекать третьих лиц для оказания услуг.
4. Обязанности сторон
4.1. Продавец обязуется:
Оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения;
Вести учёт платежей и потребления услуг Пользователем;
Списывать средства со счёта Пользователя для оплаты услуг;
Уведомлять Пользователя об изменениях через сайт или по электронной почте.
4.2. Пользователь обязуется:
Своевременно оплачивать услуги;
Следить за состоянием своего баланса;
Ознакомляться с официальными уведомлениями от Продавца;
Соблюдать условия настоящего Соглашения;
Обеспечить техническую возможность для получения услуг.
5. Ответственность сторон
5.1. Пользователь несёт ответственность за точность предоставленных данных при регистрации и оплате.
5.2. В случае нарушения условий Соглашения, Продавец вправе приостановить или расторгнуть соглашение без возврата средств.
5.3. Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц, а также за убытки, не зависящие от него.
5.4. Ответственность Продавца ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за услуги.
5.5. Продавец не отвечает за безопасность оборудования, используемого для доступа к услугам.
6. Возврат средств
6.1. Возврат возможен в следующих случаях:
Если оплаченный лицензионный ключ не был получен в течение 24 часов;
Если у Пользователя возникли технические проблемы с полученным товаром, а их решение с нашей стороны занимает более 24 часов.
6.2. Возврат не осуществляется, если Пользователь получил и использовал лицензионный ключ, но передумал.
7. Срок действия и изменение условий
7.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента принятия и остаётся действительным до момента его расторжения.
7.2. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Соглашения. Обновлённая версия вступает в силу через три рабочих дня после публикации на сайте Продавца.
7.3. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями в Соглашении. Продолжение использования интернет-магазина после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
7.4. В случае аннулирования Соглашения оно прекращает своё действие немедленно, если иное не предусмотрено законодательством.
8. Применимое право
8.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, подлежат разрешению в судебных органах, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Конфиденциальность и защита данных
9.1. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Пользователя и не передавать их третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
9.2. При обработке персональных данных Пользователь соглашается с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Продавца.
10. Меры по обеспечению безопасности
10.1. Платёжная система Unitpay, используемая для обработки транзакций, имеет подтверждённый сертификат соответствия требованиям стандарта PCI DSS в части хранения, обработки и передачи данных держателей карт.
10.2. Стандарт безопасности платёжных карт PCI DSS поддерживается международными платёжными системами и направлен на обеспечение безопасного хранения и передачи платёжной информации.
10.3. Unitpay также участвует в программе непрерывного соответствия Compliance Control PCI DSS Compliance Process (P.D.C.P.), что подтверждает высокий уровень защищённости всех операций.
10.4. Все конфиденциальные данные, необходимые для оплаты (реквизиты карт, регистрационные данные и пр.), не поступают в интернет-магазин Gamer’s Galaxy и обрабатываются исключительно на стороне процессингового центра Unitpay.
10.5. Передача данных осуществляется по защищённому каналу с использованием современного шифрования.
11. Возврат средств
11.1. Запрос на возврат средств возможен в следующих случаях:
Лицензионный ключ не получен: Если цифровой товар был оплачен, но покупатель не получил его в течение 48 часов, можно запросить возврат денег.
Задержка поддержки: Если игра была получена, но у покупателя возникли проблемы, и помощь с нашей стороны занимает более 48 часов, чтобы решить проблему, можно запросить возврат денег.
11.2. Если после получения и использования лицензии вы передумали и хотите её вернуть, обратите внимание, что возврат средств в таких случаях не предусмотрен.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящее Соглашение является полной договорённостью между Продавцом и Пользователем в отношении использования услуг Gamer’s Galaxy.
12.2. Если одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или неисполнимыми, это не влияет на действительность остальных положений.
12.3. Продолжение использования интернет-магазина после внесения изменений в Соглашение означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.
